この度は、墓地購入に際し、大変お世話になり、ありがとうございました。
以前から新聞の折込チラシを見ていて気になっていたので、思い切ってお電話をさせていただきました。
すぐにお店での面談、説明の日を設けてくださり、担当の方とお話させていただきました。樹木葬についての説明、やわらぎ苑のシステムの説明等、パンフレットを見せていただきながらとてもわかりやすくお話してくださり、価格も含めて納得致しました。
また、初めての面談の日に現地へ担当の方が一緒に行ってくださり、夏の暑い中、プレートのことや合祀墓のこと、お参りの仕方等説明してくださいました。
駐車場からバリアフリーで墓地に入れること、墓地全体が広すぎず狭すぎず、段差もなく歩きやすいこと、何より明るいこと等、現地に行ってみてよい印象を持ちました。
その日のうちに担当の方のアドバイスのもと、場所の仮契約をしました。一週間後、プレートの原案を提出した翌日に、彫りの原稿ができてきて、とても早い対応にびっくりしました。
その後もLINEのやりとりでスムーズに進み、お電話さしあげてから約2か月で完成となりました。
涼しくなってから両親と共に現地に見に行きました。父は「シンプルで良いのができてよかった。」母は「プレートも思い通りにしていただいて安心したし、できあがりが思っていたよりも早かった。担当の方の対応がよかった。」と申しておりました。
私も両親が納得した上できちんとお墓の準備ができたので安心しました。それからお店に伺うといつも冷たいお茶を出してくださり、ありがたかったです。
このご縁を大事にしたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
令和6年 10月13日 記入
伊藤仏壇より
この度はご契約、誠にありがとうございます。
樹木葬に際し、弊社がお客様にとって大切な決断のサポートをさせていただけたこと、光栄に感じております。店舗や現地でのご説明がご納得いただけたとのことで、安心いたしました。バリアフリーの点や明るい環境が気に入っていただけたことも、ありがたく存じます。
お父様とお母様がプレートや墓地に満足されたとのお言葉を伺い、弊社としてもほっとしました。ご両親のご意見を尊重しながら、きちんとお墓の準備ができたことは、本当に大切なことです。
このご縁を大切にし、今後ともお手伝いできることがあれば、ぜひお気軽にお知らせください。お客様の気持ちに寄り添いながら、サポートを続けていければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。